キャンセル・返金

《単発レッスンのキャンセル料,返金額について》

1.全額返金はレッスン予約日より1週間前の正午までにキャンセル連絡をいただいた場合のみ。
(単発レッスン予約日変更は上記までにご連絡下さい。上記日程を過ぎると予約変更の場合においても規約通りのキャンセル料が発生します。)

2.単発レッスン生のキャンセル連絡が予約日より1週間前の正午を過ぎた場合はマンツーマン,グループ共に一律「(計)3,000円」をキャンセル料としてご負担いただきます。ただし、連絡無しの欠席,ドタキャン,プールへ来たが受講しない場合等はレッスン料全額負担となり返金不可です。

なお、当教室はレッスン料先払いであるため、キャンセルの場合は基本的に当月末に差額分返金清算させていただきます(銀行振込)。万が一、キャンセル連絡時点で未納の場合はキャンセル料3,000円のみご入金ください(グループは1,500円ずつ)。

60分延長予約の場合は2枠分のキャンセル料をいただきます(例:単発マンツーマンの場合→6,000円)

*お友達同士で受講の場合…単発グループのうち1人がお休みされる場合の返金は2,000円(マンツーマン料金となるため)。この場合、返金は欠席された方に行います。お友達同士の場合はトラブルの無いよう充分にお気を付けください。→コチラ

3.講師の都合・震災・台風等でレッスンお休みの場合は回数分に応じて全額返金致します。→コチラ

4.スケジュールをご確認の上ご予約下さい。体調管理に充分お気をつけ下さい。

(※例)
キャンセル料との差額分返金額(1枠分を例とする)
  ・単発マンツーマン…3,600
  ・単発グループ…2,800円(1名あたり)(2名合計5,600円)/ 単発グループからマンツーマンへの変更は差額分の2,000円返金  


《定期レッスンの欠席負担金について》


定期レッスン生の欠席の場合は、欠席数1回につき御月謝の1/8をご負担いただきます。左記に関しては基本的に当月末に差額分返金清算させていただきます(銀行振込)。ただし、講師の都合・震災・台風等でレッスン休講の場合は回数分に応じて全額返金致します。

 (※例)定期レッスン返金額(欠席数1回あたり)…定期マンツーマン→2,350円 / 定期グループ→1,175円(1名あたり)

*振替希望の場合…振替1回ごとに、お月謝の1/4の追加入金が必要になります。充分な枠はありませんが、希望の場合はご相談ください。追加入金額は定期マンツーマン1回の振替で4,700円,定期グループ1回の振替で2,350円となります。